Coffeecourier
Juridische voorwaarden: Laatst bijgewerkt: 23/12/2025
1. Identiteit van de onderneming
Handelsnaam:
Adres: 
BTW-nummer: 
E-mail: 
Coffeecourier
Stationsstraat 156, 9450 Haaltert, België
BE 1031.510.866
info@coffeecourier.be
DEEL I – ALGEMENE VOORWAARDEN
2. Toepassingsgebied en aanvaarding
Deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle aanbiedingen, 
bestellingen, abonnementen en overeenkomsten die worden gesloten via de website 
www.coffeecourier.be.
Door gebruik te maken van de website of een bestelling te plaatsen, verklaart de 
klant deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en uitdrukkelijk en zonder 
voorbehoud te aanvaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij voorafgaandelijk en 
schriftelijk door Coffeecourier werden bevestigd. De toepassing van eventuele 
algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Producten en abonnementen
Coffeecourier biedt koffie-abonnementen aan bestaande uit: - één (1) tot vier (4) zakken koffie van 250 gram; - koffiebonen en/of gemalen koffie; - levering op maandelijkse of tweewekelijkse basis.
De samenstelling, herkomst, blends en smaakprofielen van de aangeboden koffies 
zijn contractueel niet vastgelegd en kunnen worden aangepast, mits het product zijn 
essentiële kenmerken behoudt.
Afbeeldingen, beschrijvingen en productvoorstellingen zijn louter illustratief en niet 
bindend.
De bestellingen worden slechts bindend na onze aanvaarding.
4. Duur, verlenging en opzegging
Doorlopende abonnementen
Doorlopende abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde duur en zijn 
maandelijks opzegbaar.
Opzegging door de klant: - gebeurt uitsluitend via het persoonlijke klantaccount op de website; - dient te gebeuren minstens twintig (20) kalenderdagen vóór de eerstvolgende 
geplande levering.
Niet-tijdige opzeggingen hebben pas uitwerking vanaf de daaropvolgende 
leveringscyclus. Reeds ingeplande of verwerkte leveringen blijven volledig 
verschuldigd.
Vooruitbetaalde (prepaid) abonnementen
Vooruitbetaalde abonnementen worden aangegaan voor een vaste looptijd van drie 
(3), zes (6), negen (9) of twaalf (12) maanden en eindigen automatisch na afloop van 
de gekozen periode, zonder stilzwijgende verlenging.
Tussentijdse opzegging door de klant van een vooruitbetaald abonnement is 
mogelijk, maar geeft geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor 
reeds geleverde of ingeplande leveringen.
Niet-geleverde koffiezakken worden enkel terugbetaald indien de verdere uitvoering 
van het abonnement onmogelijk wordt door een toerekenbare fout van Coffeecourier.
Beëindiging door 
Coffeecourier
Coffeecourier behoudt zich het recht voor om een abonnement tijdelijk op te schorten 
of te beëindigen in geval van overmacht of uitzonderlijke omstandigheden die de 
verdere uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of onredelijk maken, waaronder 
onder meer (niet-limitatief): faillissement, ernstige ziekte, ongeval, overlijden, 
langdurige technische of logistieke problemen, of overheidsmaatregelen.
In geval van eenzijdige beëindiging door Coffeecourier worden reeds betaalde, maar 
nog niet geleverde koffiezakken proportioneel terugbetaald.
5. Prijzen en prijswijzigingen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.
Coffeecourier behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen in geval van 
objectieve economische factoren zoals stijgende grondstof-, transport-, energie- of 
loonkosten. Prijswijzigingen gelden uitsluitend voor toekomstige leveringen en 
hebben geen retroactieve werking.
Kortingen verbonden aan vooruitbetaling zijn uitsluitend geldig voor de gekozen 
looptijd en kunnen geen rechten doen ontstaan voor toekomstige prijsvoorwaarden.
6. Betaling en wanbetaling
Betaling gebeurt vooraf en uitsluitend via kredietkaart.
Voor vooruitbetaalde abonnementen is het volledige bedrag verschuldigd bij het 
plaatsen van de bestelling.
Bij mislukte, geweigerde of teruggedraaide betaling: - wordt het klantaccount 
automatisch geschorst; - worden geplande leveringen opgeschort; - blijven alle 
verschuldigde bedragen opeisbaar.
Coffeecourier is niet aansprakelijk voor schade of vertraging voortvloeiend uit 
betalingsproblemen.
7. Levering, transport en risico
Leveringen gebeuren via bpost of andere erkende vervoerders, uitsluitend binnen 
België.
Vermelde leveringsdagen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis. 
Vertraging in de levering-uitvoering geeft geen recht op schadevergoeding noch op 
ontbinding van de overeenkomst.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij effectieve levering, 
overeenkomstig het dwingend Belgisch consumentenrecht.
8. Uitsluiting van het herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel VI.53, 4° van het Wetboek van Economisch Recht is het 
herroepingsrecht uitgesloten voor voedingsmiddelen en verzegelde goederen die om 
hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.
Na verbreking van de verzegeling is elke terugname definitief uitgesloten.
9. Klachtenregeling
Klachten dienen schriftelijk en binnen achtenveertig (48) uur na levering, te worden 
gemeld via info@coffeecourier.be.
Bij gebrek aan tijdige klacht wordt de levering als definitief aanvaard beschouwd.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Coffeecourier is beperkt tot het bedrag van de betrokken 
factuur.
Coffeecourier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving 
of verlies van kansen, behoudens opzettelijke fout of wanneer dwingend recht anders 
bepaalt. Onze vrijwaringsplicht m.b.t. de geleverde goederen wordt uitgesloten. Wij 
dragen geen enkele verantwoordelijkheid voor welk gebrek, beschadiging of schade 
aan de medecontractant en derden dan ook, al of niet in verband met het product, de 
productiewijze of behandeling. De medecontractant neemt alle verantwoordelijkheid.
11. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis buiten de redelijke controle van 
Coffeecourier, waaronder stakingen, pandemieën, transportproblemen, 
grondstoffentekorten, overheidsmaatregelen en technische storingen.
In geval van overmacht worden de verplichtingen opgeschort zonder recht op 
schadevergoeding of ontbinding.
12. Opschorting en beëindiging
Coffeecourier kan klantaccounts schorsen of abonnementen beëindigen bij fraude, 
wanbetaling of ernstige of herhaalde contractuele tekortkomingen door de klant.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Onverminderd de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming zijn de 
rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd.
14. Wederkerigheid van het contract – gelijkheid van rechten en plichten van partijen:
Partijen bevestigend uitdrukkelijk dat alle rechten en plichten verbonden aan het 
contract evenredig en evenwaardig zijn.
DEEL II – PRIVACYBELEID (GDPR)
14. Verwerking van persoonsgegevens
Coffeecourier verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de 
uitvoering van haar diensten, klantenbeheer, facturatie en wettelijke verplichtingen.
15. Doeleinden en rechtsgrond
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de uitvoering van de 
overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang en, waar vereist, de 
uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
16. Delen, bewaartermijnen en beveiliging
Persoonsgegevens worden enkel gedeeld met noodzakelijke derden zoals 
betalingsverwerkers, vervoerders en IT-partners (zoals Shopify).
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden 
waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Coffeecourier past passende technische en organisatorische 
beveiligingsmaatregelen toe.
17. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen beschikken over alle rechten voorzien in de GDPR, waaronder het recht 
op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar.
Verzoeken kunnen worden gericht aan info@coffeecourier.be. Betrokkenen hebben 
tevens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
DEEL III – COOKIEBELEID
18. Cookies
De website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. 
Marketingcookies worden enkel geplaatst na voorafgaande toestemming van de 
gebruiker.
DEEL IV – DISCLAIMER & INTELLECTUELE EIGENDOM
19. Website en inhoud
Alle inhoud wordt aangeboden “zoals ze is”. Coffeecourier biedt geen garanties 
inzake volledigheid, juistheid of actualiteit.
20. Aansprakelijkheid website
Gebruik van de website gebeurt volledig op eigen risico. Coffeecourier is niet 
aansprakelijk voor schade door onbeschikbaarheid of technische problemen.
21. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van deze website is exclusieve eigendom van Coffeecourier en 
beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
22. Wijzigingen
Coffeecourier behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. 
De meest recente versie is steeds van toepassing en beschikbaar op de website